Conditions Générales de ventes de Prestations Bien-être

Article 1 – Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les prestations de services proposées par Cathy – Instant Détente et Bien-être, à destination d'une clientèle exclusivement féminine. Elles s’appliquent à toutes les prestations réalisées au cabinet, uniquement sur rendez-vous.

Article 2 – Prise de rendez-vous
Les réservations peuvent être effectuées via le site internet, Instagram ou la plateforme Booksy. Toute prise de rendez-vous implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 3 – Tarifs
Les tarifs des prestations sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC). Ils sont consultables sur les supports de communication officiels de Cathy et peuvent être modifiés à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur à la date de la réservation.

Article 4 – Paiement
Le règlement s’effectue sur place, en espèces, par carte bancaire, ou par tout autre moyen accepté par Cathy au moment du rendez-vous. Aucun acompte n’est exigé à la réservation.

Article 5 – Annulation et retard
Toute annulation doit être communiquée au minimum 24 heures à l’avance. En cas d’annulation tardive ou d'absence injustifiée, Cathy se réserve le droit de refuser une future réservation. En cas de retard, la durée du soin pourra être réduite, sans ajustement du tarif.

Article 6 – Contre-indications
Les prestations proposées relèvent exclusivement du bien-être et de la relaxation. Elles ne présentent aucune visée médicale ni thérapeutique, et ne se substituent en aucun cas à un traitement médical. Il revient à la cliente d’informer Cathy, avant la séance, de tout problème de santé, allergie, grossesse ou autre contre-indication.

Article 7 – Confidentialité
Les informations personnelles communiquées ainsi que les échanges intervenus lors des séances sont strictement confidentiels.

Article 8 – Responsabilité
Cathy décline toute responsabilité en cas de réaction allergique ou d’effet indésirable lié à une information de santé non communiquée préalablement par la cliente. Les prestations sont destinées à une clientèle adulte, sauf cas spécifiques prévus pour les enfants.

Article 9 – Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux dont dépend le siège de l’entreprise.